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Segurança

Pague os tributos sem cair em golpes

Golpistas copiam a aparência dos Correios, da Receita e de transportadoras para cobrar taxas falsas. Veja como reconhecer o canal oficial antes de pagar qualquer valor.

Confie ou desconfie

Como diferenciar

Sinais de canal oficial

  • Você digita o endereço do site oficial você mesmo no navegador.
  • O código de rastreamento confere com o do seu pedido.
  • O boleto ou Pix está em nome de uma empresa, com CNPJ.
  • O valor bate com a tabela de tributos da Receita.

Sinais de golpe

  • SMS ou WhatsApp com link encurtado pedindo pagamento.
  • Pix para CPF de pessoa física.
  • Urgência: "pague em 2 horas ou a encomenda volta".
  • Endereço do site com erros ou domínio estranho.
Antes de pagar

Quatro passos

  1. 01

    Pare e não clique no link

    Receba a mensagem com calma. Nenhum órgão cobra taxa por link em SMS ou WhatsApp.

  2. 02

    Abra o site oficial por conta própria

    Digite o endereço do operador no navegador, em vez de seguir o link recebido.

  3. 03

    Confira o código e o valor

    Veja se o rastreamento é o do seu pedido e se o tributo bate com a tabela da Receita.

  4. 04

    Pague só pelo canal oficial

    Use o boleto ou Pix em nome da empresa (com CNPJ). Na dúvida, não pague e procure o suporte oficial.

A Rota Aduana nunca faz isso

Não cobramos tributos em nome da Receita Federal, não enviamos cobrança por link e não pedimos Pix para CPF de pessoa física. Se receber algo assim em nosso nome, desconsidere e nos avise.

Ficou com dúvida?

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Etapas da entrega, tributos, documentos e como contestar uma cobrança — em PDF, sem cadastro.

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